Cần giúp một tay?

Email: contact@nguocdongvietsu.com

Facebook: Ngược Dòng Việt Sử

Khi báo lỗi, cho chúng tôi biết bạn đang dùng máy gì, phiên bản ứng dụng nào (xem ở cuối màn hình Cài đặt) và bạn đang làm gì lúc lỗi xảy ra. Kèm ảnh chụp màn hình thì càng nhanh.

Vì sao phần quiz cần mạng? Câu hỏi được chấm trên máy chủ và mỗi lượt rút một tập con ngẫu nhiên. Nếu tải sẵn về máy thì đáp án cũng nằm trên máy, và bài kiểm tra sẽ không còn ý nghĩa. Phần đọc thì ngược lại — tải một lần là đọc được cả khi ngoại tuyến.

Vì sao phải đọc đủ thời gian mới qua mốc? Mỗi mốc nhỏ có một cổng đọc tối thiểu. Đó là chủ ý: ứng dụng này để hiểu, không phải để lướt cho xong.

Vì sao mốc kế chưa mở? Bản đồ mở khoá tuần tự. Một mốc lớn chỉ hoàn thành khi bạn đã đọc hết mốc nhỏ và trả lời đúng toàn bộ quiz; chương sau chỉ mở khi mọi mốc lớn của chương trước xong.

Tôi mất tiến trình khi đổi máy? Tiến trình gắn với tài khoản, không gắn với máy. Hãy đăng nhập bằng đúng tài khoản cũ. Nếu bạn từng chơi ở chế độ khách rồi mới đăng nhập, ứng dụng sẽ hỏi có gộp tiến trình của máy vào tài khoản hay không.

Quên mật khẩu? Đăng nhập bằng mã OTP gửi qua email, rồi vào Hồ sơ → Cài đặt → Quên mật khẩu để đặt lại.

Nội dung lịch sử có chỗ chưa đúng? Nhắn cho chúng tôi kèm tên kỷ nguyên và tên mốc. Mọi mốc chi tiết đều có chú dẫn nguồn ngay trong ứng dụng, nên chúng tôi đối chiếu lại được.

Bạn có thể tự xoá tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu ngay trong ứng dụng. Xem hướng dẫn xoá tài khoản.

Chi tiết về dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng nằm ở Chính sách quyền riêng tư.