Xoá tài khoản
Bạn có toàn quyền xoá tài khoản Ngược Dòng Việt Sử cùng mọi dữ liệu gắn với nó, bất kỳ lúc nào, ngay trong ứng dụng — không cần liên hệ ai, không cần chờ duyệt.
Xoá ngay trong ứng dụng
- Mở ứng dụng Ngược Dòng Việt Sử và đăng nhập vào tài khoản bạn muốn xoá.
- Vào tab Hồ sơ, chạm biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt.
- Kéo xuống cuối, chọn Xoá tài khoản.
- Đọc danh sách dữ liệu sẽ mất, rồi gõ đúng cụm từ xác nhận XOÁ TÀI KHOẢN.
- Nếu tài khoản của bạn có mật khẩu, nhập lại mật khẩu hiện tại. Nếu máy có Face ID hoặc vân tay, xác thực thêm một lần.
- Chạm Xoá vĩnh viễn tài khoản. Việc xoá diễn ra ngay lập tức.
Những gì bị xoá
Khi bạn xoá tài khoản, chúng tôi xoá khỏi máy chủ:
- Tài khoản của bạn: email, tên hiển thị, và mã thiết bị (với tài khoản khách).
- Toàn bộ tiến trình học: mốc đã đọc, mốc đã mở khoá, chương đã hoàn thành.
- XP, cấp độ, danh hiệu, huy hiệu và chuỗi ngày học.
- Lịch sử làm quiz và toàn bộ bài luyện thi đã làm.
- Vị trí của bạn trên bảng xếp hạng.
- Mã OTP còn hiệu lực gửi tới email của bạn.
Các gói nội dung lịch sử đã tải về máy không phải dữ liệu cá nhân, nên không bị xoá — gỡ ứng dụng là chúng biến mất cùng.
Không có thời gian chờ và không khôi phục được
Việc xoá là vĩnh viễn và diễn ra ngay khi bạn xác nhận. Chúng tôi không giữ bản sao để phục hồi, kể cả khi bạn đổi ý ngay sau đó.
Nếu bạn chỉ muốn tạm dừng, hãy dùng Đăng xuất thay vì xoá — tiến trình vẫn còn nguyên khi bạn đăng nhập lại.
Dữ liệu chúng tôi buộc phải giữ lại
Chúng tôi chỉ giữ lại phần dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu (ví dụ nhật ký hệ thống phục vụ an ninh và chống lạm dụng). Phần này không gắn với danh tính của bạn sau khi tài khoản đã bị xoá, và cũng được xoá khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định.
Không mở được ứng dụng?
Nếu bạn không còn cài ứng dụng hoặc không đăng nhập được, gửi yêu cầu xoá tới contact@nguocdongvietsu.com từ chính địa chỉ email của tài khoản. Chúng tôi xác minh rồi xoá giúp bạn.
Xem thêm Chính sách quyền riêng tư hoặc trang Hỗ trợ.